■ Qマークとは？

三井住友海上では、代理店の業務品質を評価・認定する制度として「品質認定代理店（Qマーク）」制度を設けています。
この制度は、保険募集に関わる業務を「保険の基本サイクル」として定め、その確実な実行を通じて、お客さまへの安心と満足を提供することを目的としています。

■ 認定の基準

Qマークの認定を受けるためには、

• 「保険の基本サイクル」の確実な実行

• 各種品質指標（お手続きの正確さ・迅速さなど）の達成

• 保険商品や損害サポートに関する確かな知識
  など、厳しい評価基準をクリアする必要があります。

■ 当社の取り組み

当社では、日々の業務において

1. 丁寧なご提案

2. 正確かつ迅速なお手続き

3. ご契約後の充実したサポート
   を徹底し、お客さまに安心してお任せいただける体制を整えてまいりました。

これからも

Qマークはゴールじゃなくて、お客さまへの約束のしるしです。
これからも「ここに相談してよかった！」と言っていただけるよう、さらにサービスの質を磨いていきます。